La femme de ménage, appelée aussi employée de ménage ou de maison, a pour mission principale de s'occuper de l'entretien et du rangement d'une maison ou d'un appartement. Cette fonction est majoritairement exercée par des femmes.
Que peut faire une femme de ménage ?
L'employé de maison peut se voir confier des tâches multiples, réparties en trois catégories :
Rangement
- mettre la vaisselle dans le lave-vaisselle
- ranger la vaisselle propre
- ranger les pièces en désordre
- ranger le linge propre
- changer les draps
- faire les lits
- surveiller les stocks des produits d'entretien et les ranger après utilisation
Entretien
- dépoussiérage (sols, bibelots, meubles...)
- désinfection, voire stérilisation des lieux de toilette ou de repas (cuisine, salle de bain, toilettes...)
- nettoyage des sols et murs, ainsi que des meubles
- entretien des appareils électroniques ou électroménagers (Télévision, four, micro-onde, réfrigérateur...)
- vaisselle, nettoyage des plaques de cuisson et de l'évier
- aération des pièces
- entretien de l'environnement des animaux domestiques (aquarium, litière chat, niche chien...)
- enlever les tâches et la poussière des moquettes, tapis, coussins...
- réaliser le nettoyage des vitres,
- arroser et entretenir les plantes
- parfois, intervention ponctuelle pour des grands ménages (fin de location, vente d'une maison...)
La femme de ménage est parfois amener à informer le propriétaire d'un éventuel problème qu'elle aurait remarqué lors de l'entretien ou du rangement de la maison.
Repassage
- repasser le linge ou les nappes
- laver le linge
- couture
Comment s'organise l'intervention ?
La femme de ménage intervient au domicile de ses employeurs en leurs présences ou lorsqu'ils ne sont pas là, selon leur volonté. Dans certains cas elle peut être logée directement chez les propriétaires. Ses horaires sont réguliers, ils peuvent se compter en heure, en journée ou alors en demi-journée.
Les employeurs de la femme de ménage peuvent être des organismes prestataires ou mandataires, ou alors des particuliers-employeurs.
Ses clients sont le plus souvent des personnes âgées n'ayant plus la force de s'occuper de l'entretien de leur maison, des familles nombreuses, des personnes en perte d'autonomie (malades, handicapées..) ou tout simplement des personnes n'ayant plus le temps ou l'envie de se charger de ces tâches répétitives.
Une femme de ménage s'occupe généralement de plusieurs habitations, c'est pourquoi elle est en déplacement constant.
En revanche, elle ne prend pas en charge ni les enfants, ni les personnes en perte d'autonomie, ne disposant pas des compétences nécessaires. Son rôle principal se limite donc à l'entretien et au logement.
Matériel utilisé par l'employé de maison
Selon sa façon de fonctionner, la femme de ménage pourra amener son propre matériel, ou alors vous faire parvenir avant ses interventions une liste des produits dont elle aura besoin.
C'est à vous de décider si vous souhaitez qu'elle utilise votre matériel, quitte à devoir lui procurer certains outils dont vous ne disposez pas, ou alors si vous préférez qu'elle apporte le sien et qu'elle soit totalement autonome.
Dans tous les cas, selon les activités que vous lui confierez, du matériel spécialisé sera de mise pour un travail efficace :
Ménage
- balai
- aspirateur
- serpillière et seau
- chiffon à poussière
- produits d'entretien (toilette, vitres, multi-usages, javel...)
- lingettes désinfectantes
- balayette et pelle
- éponges
Entretien des plantes
- arrosoir
- sécateur
- tronçonneuse (plantes importantes)
Repassage et couture
- fer à repasser
- centrale vapeur
- planche à repasser
- machine à coudre
- aiguilles
- dés à coudre
- fils